4 étapes pour vous simplifier
Pour vous offrir un service clair et sans surprise, nous avons organisé nos interventions en 4 étapes simples.
De votre première demande à la réception de votre livrable, nous vous accompagnons à chaque étape avec transparence et réactivité.
Étape 1
- Envoyer votre demande -
Nom du défunt, cimetière, localisation précise, formule souhaitée, repères ou photo si possible.
Étape 2
- Validation de la faisabilité -
Zone couverte, disponibilité, type de prestation, éventuel besoin de devis ou d'informations complémentaires.
Étape 3
- Réservation et préparation -
Confirmation de la prestation, date et créneau. Un acompte vous sera demandé à la réservation, à solder le jour de l'intervention.
Étape 4
- Réception du livrable -
Photos avant/après, récapitulatif d'intervention, puis proposition d'un suivi annuel si pertinent.
L'acompte est de 50 % pour l'offre de la Toussaint et de 30 % pour les interventions ponctuelles. Pour les forfaits annuels, il correspond au premier mois d'abonnement.
